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Campos Service

Desenvolvida para melhorar a experiência do cliente no pós-venda, atuando como o braço direito do gestor. Entrega informações relevantes para uma gestão eficiente.
Logotipo do módulo Service do CRM Campos Dealer

Otimize seus processos com tecnologia inteligente​

Um consumidor fidelizado é valioso para qualquer negócio, mas poucos compradores voltam às concessionárias agrícolas após a garantia. Para mudar este cenário, criamos uma plataforma pioneira para o setor.

Presença

Concessionária ao lado do cliente visualizando seus equipamentos para atendê-lo rápido e eficiente.

Comunicação otimizada

Informação mais fácil e rápida para todos.

Gestão inteligente

Utilize nossos indicadores-chave tomar decisões estratégicas com maior assertividade.

Mobilidade

Utilize smartphones para atualizar informações em campo, mesmo no modo off-line, e assim não esquecer nenhum detalhe relevante.

Agendamentos

Organize e distribua as tarefas diárias dos técnicos de sua equipe.

Sustentável

Dispense papéis! No Campos Dealer toda a informação é digital, inclusive a assinatura do cliente no atendimento em campo.

Antes

0%
HORAS
TRABALHADAS

Depois

0%
HORAS
TRABALHADAS

Com o aumento na produtividade da equipe houve uma possibilidade de aumento do faturamento que chegou a mais de 43% por ano.​

Na prática

Como é utilizar o Campos Dealer na sua rotina?

O Campos Dealer proporcionou uma melhora significativa na organização dos agendamentos de serviços, com uma maior integração da equipe.

Melhoramos nossos apontamentos nos serviços executados, conseguindo ter uma visão muito mais estratégica do negócio e identificando o nosso ponto fraco, a ociosidade. Agora estamos conseguindo alocar melhor nosso técnico, gerando uma maior eficiência e produtividade do pós-­venda, deixando de ser um mal necessário e se tornando uma atividade rentável.

Alisson Alves
Diretor de Pós-Vendas
DHL Tratores

Após a implantação do Campos Dealer em nossa concessionária, constatamos de imediato a queda na ociosidade dos nossos técnicos.

Implantamos um monitor para que os técnicos acompanhem os serviços que estão sendo executados. Com isso se preocupam para que sempre estejam executando algum serviço. Houve uma queda na ociosidade da equipe e o ganho na produtividade chegou a aumentar em 30%.

Fernando Menezes
Gerente de Serviços
TRATORNEW

O Campos Dealer é fundamental na gestão comercial, oferecendo visibilidade dos negócios em andamento e histórico de ações realizadas.

Apoia o fechamento de negócios e tomada de decisão com funcionalidades como geolocalização, que permite otimizar rotas e identificar oportunidades por território, dashboards de produto, vendedor, filial e por conversão. Permitiu melhorias nos processos internos de vendas e gestão de carteira.

Rodrigo Ártico
Gerente Corporativo de Vendas
TRACAN

Com o CRM Campos Dealer conseguimos acompanhar online o status de todos nossos negócios, o que nos ajuda antecipar decisões e influenciar diretamente nosso resultado.

Minha experiência com a Campos Dealer foi muito positiva, possuem uma equipe flexível, antenada às necessidade do dealer e que sempre mantém contato direto para dar soluções rápidas às nossas demandas.

Leandro Andrade Silva
Gerente de Marketing
CIABAY

Rápido e fácil de utilizar, permite que os vendedores externos façam lançamentos de ações e visitas direto do campo.

Podemos organizar e visualizar os negócios em funis de vendas diferentes, algo essencial para quem representa diferentes marcas. Agiliza o atendimento, integrações com sistemas da empresa e dos fornecedores enviam os leads direto para a agenda dos vendedores. Estamos muito satisfeitos e recomendamos o Campos Dealer.

Rafael Zunino Marques
Coordenador de Marketing
Grupo Guimarães

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Conheça os demais módulos do CRM Campos Dealer

VENDAS

Campos Sales

Descubra e organize suas oportunidades de negócio em um funil de vendas.
PÓS-VENDAS

Campos Seller

Campos Seller transforma a gestão de vendas de peças e kits de revisão nas concessionárias agrícolas.
ATENDIMENTO

Campos Feedback

Acompanhe a sua relação com o cliente para fidelizá-lo.

Concessionárias das maiores marcas são nossos clientes

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Simplifique sua rotina e seja mais estratégico com a nova interface. Acompanhe a jornada do cliente do primeiro contato até o pós-venda de forma mais ágil e produtiva.

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