Um consumidor fidelizado é valioso para qualquer negócio, mas poucos compradores voltam às concessionárias agrícolas após a garantia. Para mudar este cenário, criamos uma plataforma pioneira para o setor.
Concessionária ao lado do cliente visualizando seus equipamentos para atendê-lo rápido e eficiente.
Informação mais fácil e rápida para todos.
Utilize nossos indicadores-chave tomar decisões estratégicas com maior assertividade.
Utilize smartphones para atualizar informações em campo, mesmo no modo off-line, e assim não esquecer nenhum detalhe relevante.
Organize e distribua as tarefas diárias dos técnicos de sua equipe.
Dispense papéis! No Campos Dealer toda a informação é digital, inclusive a assinatura do cliente no atendimento em campo.
A ferramenta é extremamente funcional, facilitando a visualização de informações do cliente, desde a compra do equipamento até as vendas de peças e manutenções. Isso permite que o consultor tenha uma base sólida para conduzir o atendimento. Facilita a oferta de soluções para problemas relatados pelo cliente em contatos anteriores, apresenta ofertas de peças e garante acompanhamento contínuo em futuras interações.
Minha experiência com a Campos Dealer foi muito positiva, possuem uma equipe flexível, antenada às necessidade do dealer e que sempre mantém contato direto para dar soluções rápidas às nossas demandas.
Apoia o fechamento de negócios e tomada de decisão com funcionalidades como geolocalização, que permite otimizar rotas e identificar oportunidades por território, dashboards de produto, vendedor, filial e por conversão. Permitiu melhorias nos processos internos de vendas e gestão de carteira.
A funcionalidade de visão 360º permite ao consultor acessar todas as interações da concessionária com o cliente, proporcionando uma preparação mais assertiva e um atendimento mais personalizado. Para os gestores, a criação simplificada de ações comerciais tornou o processo mais ágil e eficaz, priorizando os contatos que realmente fazem a diferença. Além disso, os relatórios gerenciais oferecem uma visão abrangente sobre o desempenho das equipes e a evolução da carteira de cada consultor, permitindo decisões estratégicas baseadas em dados concretos.
Melhoramos nossos apontamentos nos serviços executados, conseguindo ter uma visão muito mais estratégica do negócio e identificando o nosso ponto fraco, a ociosidade. Agora estamos conseguindo alocar melhor nosso técnico, gerando uma maior eficiência e produtividade do pós-venda, deixando de ser um mal necessário e se tornando uma atividade rentável.
Podemos organizar e visualizar os negócios em funis de vendas diferentes, algo essencial para quem representa diferentes marcas. Agiliza o atendimento, integrações com sistemas da empresa e dos fornecedores enviam os leads direto para a agenda dos vendedores. Estamos muito satisfeitos e recomendamos o Campos Dealer.
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