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Campos Seller

Fortaleça Relacionamentos e Maximize Resultados!
Logotipo do módulo Seller do CRM Campos Dealer

Transforme a gestão de vendas de peças e kits de revisão

Com o Campos Seller, seus consultores terão as ferramentas necessárias para criar conexões genuínas e duradouras com os clientes. Nosso sistema permite um acompanhamento detalhado das necessidades e preferências de cada cliente, possibilitando um atendimento personalizado que encanta e fideliza.

Funcionalidades

Com a parametrização de um plano de ação comercial, é possível definir tipos de ações para seus consultores, selecionar quais consultores e clientes irão participar de uma determinada campanha com o objetivo de fidelizar o cliente e realizar uma nova venda feita através de um contato ativo.

Crie campanhas de vendas

Crie grupos de clientes e distribua para sua equipe, estabelecendo metas de contatos e vendas.

Fortaleça relacionamentos

Construa e mantenha relações duradouras com seus clientes, aumentando a fidelidade e satisfação.

Descubra oportunidades de vendas

Identifique novas chances de venda e capitalize sobre elas antes da concorrência.

Acompanhe as métricas pelo Dashboard

O monitoramento de metas de vendas individuais e da equipe garante que os objetivos sejam cumpridos de forma eficiente.

Métricas e indicadores do módulo Seller com CRM Campos Dealer

Métricas e Relatórios

Indicadores são essenciais para monitorar e melhorar o desempenho das vendas de peças, permitindo ajustes e estratégias para impulsionar os resultados! Alguns indicadores comuns incluem:

Contatos
Visão das atividades de contato com os clientes, medindo a eficácia da prospecção e relacionamento, destacando quantos clientes foram abordados e quantas vendas realizadas.

Relacionamento
Avalia o estado da base de clientes, segmentando-os em ativos, inativos e inativando. Essencial para entender a saúde do relacionamento e reativar clientes.

Ações
Acompanha a produtividade e eficácia das ações de vendas, identificando gargalos no processo e onde os vendedores precisam de suporte adicional.

Objetivo e Realizado
Monitora os objetivos de vendas versus resultados alcançados. Proporciona uma visão clara do desempenho individual e coletivo, incentivando a melhoria contínua.

Evolução de Clientes
Visualiza mudanças na base de clientes ao longo do tempo, analisando aumentos ou reduções de clientes ativos, inativando, inativos e novos. Identifica tendências e ajusta estratégias de aquisição e retenção.

Na prática

Como é utilizar o Campos Dealer na sua rotina?

Com o CRM Campos Dealer, conseguimos concretizar bons negócios enquanto mantemos um relacionamento próximo e frequente com nossos clientes.

A ferramenta é extremamente funcional, facilitando a visualização de informações do cliente, desde a compra do equipamento até as vendas de peças e manutenções. Isso permite que o consultor tenha uma base sólida para conduzir o atendimento. Facilita a oferta de soluções para problemas relatados pelo cliente em contatos anteriores, apresenta ofertas de peças e garante acompanhamento contínuo em futuras interações.

Christian Barbosa
Gerente Corporativo de Peças
Forza JMalucelli

Após a implantação do Campos Dealer em nossa concessionária, constatamos de imediato a queda na ociosidade dos nossos técnicos.

Implantamos um monitor para que os técnicos acompanhem os serviços que estão sendo executados. Com isso se preocupam para que sempre estejam executando algum serviço. Houve uma queda na ociosidade da equipe e o ganho na produtividade chegou a aumentar em 30%.

Fernando Menezes
Gerente de Serviços
TRATORNEW

O Campos Dealer proporcionou uma melhora significativa na organização dos agendamentos de serviços, com uma maior integração da equipe.

Melhoramos nossos apontamentos nos serviços executados, conseguindo ter uma visão muito mais estratégica do negócio e identificando o nosso ponto fraco, a ociosidade. Agora estamos conseguindo alocar melhor nosso técnico, gerando uma maior eficiência e produtividade do pós-­venda, deixando de ser um mal necessário e se tornando uma atividade rentável.

Alisson Alves
Diretor de Pós-Vendas
DHL Tratores

Rápido e fácil de utilizar, permite que os vendedores externos façam lançamentos de ações e visitas direto do campo.

Podemos organizar e visualizar os negócios em funis de vendas diferentes, algo essencial para quem representa diferentes marcas. Agiliza o atendimento, integrações com sistemas da empresa e dos fornecedores enviam os leads direto para a agenda dos vendedores. Estamos muito satisfeitos e recomendamos o Campos Dealer.

Rafael Zunino Marques
Coordenador de Marketing
Grupo Guimarães

O Campos Dealer é fundamental na gestão comercial, oferecendo visibilidade dos negócios em andamento e histórico de ações realizadas.

Apoia o fechamento de negócios e tomada de decisão com funcionalidades como geolocalização, que permite otimizar rotas e identificar oportunidades por território, dashboards de produto, vendedor, filial e por conversão. Permitiu melhorias nos processos internos de vendas e gestão de carteira.

Rodrigo Ártico
Gerente Corporativo de Vendas
TRACAN

Com o módulo Seller, observamos uma mudança significativa no dia a dia dos consultores: a ferramenta trouxe um direcionamento claro ao trabalho, eliminando a necessidade de depender exclusivamente da demanda do cliente.

A funcionalidade de visão 360º permite ao consultor acessar todas as interações da concessionária com o cliente, proporcionando uma preparação mais assertiva e um atendimento mais personalizado. Para os gestores, a criação simplificada de ações comerciais tornou o processo mais ágil e eficaz, priorizando os contatos que realmente fazem a diferença. Além disso, os relatórios gerenciais oferecem uma visão abrangente sobre o desempenho das equipes e a evolução da carteira de cada consultor, permitindo decisões estratégicas baseadas em dados concretos.

Aparecido José Alves Filho
Analista de Processos
Forza JMalucelli

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