Empresa
Somos um negócio brasileiro focado em soluções para empresas de maquinário agrícola e máquinas pesadas para construção, atendendo clientes no Brasil e América Latina.
Para melhorar a relação entre concessionárias e clientes, criamos a plataforma Campos Dealer. Ela é a solução de CRM que provê melhoria nos processos de nossos clientes através da tecnologia.
Com mais de 10 anos atuando e desenvolvendo soluções para este mercado, alcançamos a marca de 41% de market share nacional das grandes marcas de maquinário agrícola.
Mesmo após tanto sucesso, não paramos de inovar. Lançamos mais dois módulos para aprofundar as possibilidades que o CRM Campos Dealer pode oferecer a cada consumidor.
Frutos de muita pesquisa e desenvolvimento, o Campos Sales e o Campos Feedback marcam a expansão da nossa ferramenta do pós-venda para todas as etapas do relacionamento com o cliente do campo.
Nossa história
Desde 2012, nos posicionamos no mercado como uma empresa tecnológica, inovadora e que oferece soluções que fazem a diferença no dia a dia.
Nunca paramos e buscamos sempre trazer novidades para evoluir a plataforma para que com isso nossos clientes tenham sempre a melhor eficiência na gestão e análise de informações.
Dispendemos uma atenção especial a cada empresa, para entender as necessidades e descobrir como podemos ajudar com nossos serviços. Quando você se torna nosso cliente, criamos um relacionamento de confiança, lealdade e segurança.
Gestão de oportunidades a qualquer hora, em qualquer lugar
Na prática
Como é utilizar o Campos Dealer na sua rotina?
Rápido e fácil de utilizar, permite que os vendedores externos façam lançamentos de ações e visitas direto do campo.
Podemos organizar e visualizar os negócios em funis de vendas diferentes, algo essencial para quem representa diferentes marcas. Agiliza o atendimento, integrações com sistemas da empresa e dos fornecedores enviam os leads direto para a agenda dos vendedores. Estamos muito satisfeitos e recomendamos o Campos Dealer.
Após a implantação do Campos Dealer em nossa concessionária, constatamos de imediato a queda na ociosidade dos nossos técnicos.
Implantamos um monitor para que os técnicos acompanhem os serviços que estão sendo executados. Com isso se preocupam para que sempre estejam executando algum serviço. Houve uma queda na ociosidade da equipe e o ganho na produtividade chegou a aumentar em 30%.
O Campos Dealer proporcionou uma melhora significativa na organização dos agendamentos de serviços, com uma maior integração da equipe.
Melhoramos nossos apontamentos nos serviços executados, conseguindo ter uma visão muito mais estratégica do negócio e identificando o nosso ponto fraco, a ociosidade. Agora estamos conseguindo alocar melhor nosso técnico, gerando uma maior eficiência e produtividade do pós-venda, deixando de ser um mal necessário e se tornando uma atividade rentável.
Com o CRM Campos Dealer conseguimos acompanhar online o status de todos nossos negócios, o que nos ajuda antecipar decisões e influenciar diretamente nosso resultado.
Minha experiência com a Campos Dealer foi muito positiva, possuem uma equipe flexível, antenada às necessidade do dealer e que sempre mantém contato direto para dar soluções rápidas às nossas demandas.
O Campos Dealer é fundamental na gestão comercial, oferecendo visibilidade dos negócios em andamento e histórico de ações realizadas.
Apoia o fechamento de negócios e tomada de decisão com funcionalidades como geolocalização, que permite otimizar rotas e identificar oportunidades por território, dashboards de produto, vendedor, filial e por conversão. Permitiu melhorias nos processos internos de vendas e gestão de carteira.