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Novidades do CRM Campos Dealer – Dezembro 2024 a Fevereiro 2025

Confira as atualizações do Campos Dealer no período de dezembro de 2024 a fevereiro de 2025! Novas funcionalidades, melhorias na usabilidade e correções.
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Estamos sempre aprimorando o Campos Dealer para oferecer mais eficiência, usabilidade e performance às concessionárias agrícolas e de máquinas de construção. Neste trimestre, trouxemos melhorias significativas na experiência do usuário, correções de bugs e novas funcionalidades para otimizar ainda mais os processos de vendas, pós-vendas e gestão de serviços. Confira abaixo todas as novidades implementadas na versão web e no aplicativo móvel!


Versão Web

GERAL

Correções

  • Correções na tela do Cliente 360º para dispositivos com baixa resolução ou Zoom aplicado na tela;
  • Correções em textos no Cliente 360º;
  • Correções na exibição das situações dos Orçamentos e Pedidos no Cliente 360º;
  • Correções na API de usuários e licenças para integração com o Solution;
  • Correções nas opções de ordenação na tela de Anexos em Cadastros Gerais;
  • Correções na exibição de módulos não contratados no Visão 360º;

Melhorias

  • Melhorias no fluxo de inserção de Férias no cadastro de Tempo disponível dos técnicos, desconsiderando registros de férias retroativas;
  • Ajustes na grid de cadastro de Questões de Checklist para incluir também a opção de Tipo de Veículo (Filtro);
  • Alterado label do Relatório de Acessos;
  • Melhorias na tela de cadastro de Férias de Usuários, incluindo opção para cadastrar “Afastamento” e cadastros de Tipos diferentes de Afastamento ou Férias;
  • Melhorias nas telas de inclusão de arquivos Anexos, permitindo arquivos .DOC, XLS e PPT;

CAMPOS SALES

Correções

  • KPI Performance de Vendas: Corrigido problema com o resultado de Ações de visitas e cobertura de carteira para as situações em que mais de um responsável era selecionado nos filtros;
  • KPI Performance de Vendas: Correções no gráfico e resultados dos Negócios;
  • Correções no resultado dos filtros de Faixa de CEP;
  • Correções na configuração de Carteira utilizando os filtros de Faixa de CEP, tanto para inclusão quanto para a remoção de clientes;
  • Corrigido problema com a grid de clientes que ocorria caso fosse efetuada uma consulta de CEP e a modal fosse fechada diretamente pelo “X”.
  • Correções em textos da Dashboard de Vendas;
  • Correções no mapa do Resultado de Campanha territorial;
  • Corrigido problema que ocorria ao salvar um cadastro de Suspect, que ficava com flag inválida no Banco de Dados;
  • Correções no Espelho/PDF de Oportunidades de Negócio que estavam exibindo Campos Customizados inativos;
  • Correções de texto nas telas de cadastro de Estoque Virtual;
  • Ajustes na integração com RDStation, para tratar os telefones que vinham com formato inválido;
  • Corrigido problema com o campo de Validade do Pedido para pedidos que utilizam o Template Word. Ficavam com a validade incorreta dependendo da configuração dos Termos;
  • Corrigida exibição de Ações vinculadas ao Negócio, quando acessadas diretamente pela modal de Negócios através da aba Atividades;
  • Ajustes nos registros dos Logs de integração Dynamics;
  • Corrigida opção de aprovar ou reprovar na Avaliação de usados;
  • Correções na tela de disponibilização de Usados para Negócios;
  • Correções no resultado dos filtros na Dashboard de Vendas;
  • Correções na integração AGCO ao utilizar Funis com transição;
  • Ajustes de label para as opções de filtro e registros relacionados com integração Dynamics NH;
  • Correções na grid de Ações atrasadas dos Vendedores ao acessar pela Dashboard de Vendas;
  • Correções no scroll que ficava fora da grid em algumas telas;
  • Corrigida exibição de nome e quantidade de negócios na tela de Funil após aplicar filtros;
  • Correções na tela de cadastro de Clientes, com a relação “Prospect”, que estavam ficando bloqueadas após a edição de um registro com relação “Cliente”;
  • Correções de texto em algumas telas;
  • Correções na disponibilização de veículos usados para negociação;
  • Correções na integração com Dynamics;
  • Corrigida exibição de Fotos no cadastro de Frota de Veículos dos Clientes;
  • Correções na funcionalidade de clonar negócios;
  • Corrigido erro apresentado ao tentar vincular um Produto base no cadastro de Veículo Usado;
  • Correções na exibição da visão estratégica ao acessar como um usuário Vendedor;
  • Correções na Pesquisa/Filtros de Negócios ao informar um Produto para pesquisa;
  • Correções na geração de Pedido para empresas que estão utilizando um Template configurado;
  • Correções na geração de PDF/impressão de Orçamentos e Pedidos;
  • Corrigido problema que ocorria em pedidos que foram criados copiando um texto externo no campo de endereço do cliente;
  • Corrigido relatório/export de veículos usados;

Melhorias

  • Melhorias na API do APP para envio de e-mail de Negócios e Ações;
  • Melhorias e otimização para o carregamento da tela de KPI de Performance de Vendas;
  • Novo campo de cadastro que permite definir uma segmentação diretamente nas Oportunidades de Negócio. Foram criadas também novas regras para o PBV. (OBS.: Para funcionalidade funcionar corretamente, depende também da próxima versão do APP – v13.7);
  • Melhorias na importação de Clientes, com tratamento de caracteres especiais em CEP e Telefone e alteração do layout da planilha de importação e tela para inclusão do arquivo;
  • Incluídas informações das conversas por aplicativo na Timeline do cliente 360 (Yanmaq);
  • Melhorias na tela de consulta de endereço pelo CEP dos clientes;
  • Nova opção no Resultado de Campanha Territorial, para exibir os negócios gerados no período das Campanhas EEMovel;
  • Implementado filtro inicial ao acessar a tela de Ações, exibindo os registros da última semana, como ocorre na tela de Negócios e Clientes;
  • Melhorias na API CRM, com novos endpoints para Motivos de Perda e Ganho utilizando o id Campos Dealer;
  • Ajustes de texto no Modelo 2 de pedido (Condições de Pagamento);
  • Ajustes de texto e mais informações na tela de cadastro de Veículo usado (Tipo, Marca e Modelos descritivos);
  • Novas opções de Tags, para utilizar no Modelo de arquivo template (Word), podendo trazer informações do nome da Propriedade e Tipo de Cultura da Propriedade vinculada ao Negócio do Pedido;
  • Novas opções de Tags, para utilizar no Modelo de arquivo template (Word), permitindo exibir nos Pedidos os campos customizados preenchidos no Negócio;
  • Novas regras para o Playbook de vendas de Pedidos, podendo configurar para exigir o preenchimento do documento do Contato e Tipo de Cultura dos Negócios vinculados ao Pedido;
  • Melhorias na integração Webhook de avaliação de usados, agora trazendo também a identificação/Chassi do veículo;
  • Melhorias na integração Webhook de Negócios e API CRM, agora trazendo também o id e o código de integração do usuário na seção do Pedido;
  • Melhorias na lista de Negócios sem ação da tela de Dashboard de Vendas – Notificações importantes (tela inicial), agora são listados os nomes completos dos Responsáveis na Grid que lista os Negócios;
  • Tradução da tela de Negócios para o Espanhol;
  • Melhorias nos filtros de pesquisa dos veículos usados para inserção em negócios;
  • Novas configurações para permitir inativar Tipo(Grupo), Marca e Modelo de cadastros do Parque de Máquinas e dos Produtos, incluindo também opções de envio através de API;
  • Melhorias na integração Webhook de Avaliação de Usados;
  • Tradução de algumas telas para o Espanhol (Negócios, Ações, Pedidos, Clientes, Funil);
  • Melhorias na Agenda de Vendas para exibir usuários que estão com Férias ou Afastamento cadastrados;
  • Ajustes na relação de usuários para configuração de Campanhas, passando a listar apenas usuários do tipo Vendedor;
  • Melhorias nos filtros, tela de cadastro e relatório de Veículos usados, passando a tratar os campos com cadastro de tipo texto (Descritivo);
  • Melhorias na integração AGCO;
  • Nova funcionalidade na tela de cadastro de Clientes, para recuperar automaticamente o endereço a partir de um CEP informado;
  • Integrações de Leads – Novos endpoints para inserção de Leads;
  • Melhorias na tela de configuração de Webhooks, permitindo inativar um registro;
  • Novas opções de filtros para tela de Clientes e configuração de Carteira, permitindo filtrar por faixa de CEP;
  • Nova configuração de empresa, que permite deixar apenas o campo de Modelo como descritivo no cadastro de Frota de Veículos;
  • Nova opção para o Índice de Cadastro, onde é possível configurar também o Odômetro do Veículo da Frota;
  • Adicionadas mensagens informativas nas telas de Pedido;
  • Nova regra para o Playbook de Vendas, onde é possível configurar o CPF/CNPJ do cliente como obrigatório;
  • Nova funcionalidade na grid de Veículos usados. Agora é possível ajustar a largura de algumas colunas;
  • Ajustes na grid da tela de Negócios e export para trazer também negócios que estão em funis ou etapas inativas;
  • Novas tags para o Pedido Template, permitindo incluir informação de Documento e Cultura da Propriedade vinculada com o Negócio do Pedido;
  • Nova funcionalidade para exibir conversas feitas por integração com aplicativos/bot whatsapp (TakeBlip);

CAMPOS SERVICE

Correções

  • Corrigida visualização dos agendamentos da OS para ordens que possuem agendas canceladas ou vários agendamentos;
  • Corrigido problema que ocorria com cadastro de OS quando logado em uma filial, e eram utilizados cadastros de clientes que estavam com uma empresa diferente da empresa da OS;
  • Correções no disparo de e-mail de notificação de OS agendada;
  • Correções no envio de e-mail do relatório de OS;
  • Corrigido problema que ocorria no vínculo de uma OS de Campo sem deslocamento com uma OS enviada do Solution;
  • Corrigida exibição das Questões nos cadastros de Relatório de Checklist;
  • Corrigido erro na Data ao acessar a Agenda pela primeira vez em ambientes recém-criados;
  • Correções nos filtros da tela de cadastro dos Tipos de Serviço;
  • Corrigido problema, que ocorria em algumas situações, com a listagem de OS ao acessar o KPI de Atendimento Mensal por Técnico;
  • Corrigida tela de Agenda Semanal que não carregava corretamente para algumas empresas;
  • Alterações nos arredondamentos dos tempos de Atendimento e Deslocamento para ficarem corretos entre o Relatório da OS e o cadastro da OS;
  • Correções nas regras de inserção automática de Tarefas;
  • Correções na tela de cadastro de Tipo de Atividade dos técnicos;
  • Correções nos gráficos da Dashboard de serviços;
  • Corrigido relatório de OS que estava quebrando quando o campo customizável possui um nome muito extenso;
  • Correções na exibição de fotos no relatório de Ordem de Serviço;
  • Corrigido problema para reagendamento de OS quando integrado com NBS;
  • Corrigido filtro de data na Agenda mensal;

Melhorias

  • Lançamento automático dos cadastros efetuados como Afastamento no Tempo disponível dos técnicos;
  • Nova opção para gerar um relatório de atividade diária dos Técnicos a partir da Dashboard;

CAMPOS SELLER

Correções

  • Corrigido salvamento dos filtros de pesquisa utilizados ao criar um Plano de Ação, que eram perdidos, por exemplo, ao avançar de etapa e depois retornar para a etapa dos filtros;
  • Correções na configuração de Carteira utilizando os filtros de Faixa de CEP, tanto para inclusão quanto para a remoção de clientes;
  • Corrigido carregamento do gráfico de Objetivo ao acessar a página logado com um usuário administrativo;
  • Correções na tela de Relacionamento Comercial;
  • Corrigido problema na paginação dos resultados na Grid de cadastro de Potencial de Vendas;
  • Corrigida exibição da Frota de Veículos no Painel do Cliente, estava exibindo cadastros inativos;
  • Correções nos cards da modal do painel dos clientes;
  • Correções na tela de Edição de cadastro de Clientes;
  • Correções na tela de configuração de Carteira;
  • Correções no Relatório de Contatos que estava quebrando dependendo do tamanho da resolução utilizada;
  • Corrigida a exibição da Empresa na Ação Comercial;

Melhorias

  • Inclusão de nova opção para vincular Itens nos Planos de Ação comercial;
  • Ajustes de gráficos de “Objetivo x Realizado” e Ações comerciais;
  • Melhorias e otimização no carregamento dos gráficos da tela de Relacionamento Comercial;
  • Inclusão de notas de Devolução nos cálculos e gráficos;
  • Inclusão de coluna com o Cod do Cliente na grid de Ranking dos Clientes na Dashboard do Seller e ajustes nos gráficos;
  • Nova opção de cadastro e configuração para informar uma indisponibilidade/status de um veículo da frota do cliente e também desconsiderar ele do Potencial de Vendas do cliente;
  • Melhorias na API CRM para receber também as carteiras dos vendedores Seller;
  • Nova funcionalidade para permitir cadastro de Objetivos anuais(metas) de vendas e Ações por Cliente;
  • Alterações no gráfico de “Vendas” no Painel de Clientes para exibir também os Objetivos configurados;
  • Inclusão de mensagem informativa no passo 4 de cadastro de Planos de Ação;
  • Novas opções de filtros para tela de configuração de Carteira, permitindo filtrar por faixa de CEP;

CAMPOS FEEDBACK

Correções

  • Corrigido erro que ocorria ao tentar adicionar um contato no cliente através de uma Pesquisa de Satisfação;

Melhorias

  • Melhorias no Export de Reclamações. Foi incluído o tempo configurado para a Prioridade da reclamação;
  • Novas opções para o registro de Contato com o Cliente nas Pesquisas de Satisfação, permitindo informar se o contato foi bem sucedido, vincular um contato do Cliente, e definir qual o tipo de contato utilizado (cadastrável);

Atualizações no Aplicativo Móvel

Versão 13.7

GERAL

Melhorias

  • Melhorias nos métodos de compressão de imagens;
  • Possibilidade de ativar o login por biometria (apenas android 9 ou superior);
  • Adicionado suporte para incluir arquivos .XLS, .DOC e .PPT como anexos;

CAMPOS SALES

Correções

  • Corrigido disparo de e-mail para negócios que possuem campos customizados;
  • Correções nas permissões da base local para as campanhas EEmovel (para dispositivos que são utilizados por mais de um usuário);
  • Correções na exibição de usados na opção de venda de usados, de acordo com a permissão do vendedor;
  • Correções na exibição das Ações na opção de Agenda;
  • Correções na opção de Histórico dos clientes, para listar todas as ações e negócios baseado nas permissões do vendedor e não na empresa preferencial;

Melhorias

  • Exibição do CEP do cliente no card dos clientes;
  • Novo filtro de cliente que permite pesquisar por faixa de CEP;
  • Nova regra para o Playbook de Vendas de Pedidos, onde é possível obrigar o Tipo de Cultura da Propriedade definida no Negócio;
  • Nova regra para o Playbook de Vendas de Pedidos, onde é possível obrigar informar o Documento do Contato vinculado ao Negócio;
  • Foram incluídas mais informações e novo tratamento para cadastros de Produtos, Tipos, Marcas e Modelos que estão inativos;
  • Incluído atalho para concluir a Ação diretamente pelo menu de contexto da Ação;
  • Incluída informação da Cidade do Cliente no card da Ação e Filtros para cidade;
  • Novo atalho para compartilhamento de Orçamentos e Pedidos diretamente pela tela do Orçamento/Pedido;

CAMPOS SERVICE

Correções

  • Corrigida exibição das informações de descrição dos Equipamentos;
  • Correções na verificação das questões preenchidas do checklist;
  • Foi incluída uma verificação adicional para as Ocorrências e informações da Agenda do técnico, evitando que ocorrências fiquem sem vínculo;

Melhorias

  • Foi criada uma validação para formatos de arquivos anexados nas Ordens de Serviço, evitando conflitos;
  • Incluída opção para edição de identificação de Equipamentos da OS para o novo Layout do aplicativo;

Com essas melhorias, o Campos Dealer se torna ainda mais eficiente e alinhado às necessidades das concessionárias, garantindo um fluxo de trabalho mais ágil, maior produtividade e melhor experiência para os usuários. Continuamos trabalhando para oferecer um sistema cada vez mais robusto e inovador.

Fique de olho nas próximas atualizações e aproveite todas as novas funcionalidades!

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