Portal de Ideias

Geral

• Adequação do Campos Dealer para aceitar o novo formato de CNPJ alfanumérico (RFB nº 2.229/2024).

Sales

• Novo gatilho para configuração de aniversário de clientes (contatos), permitindo envio de mensagem por WhatsApp.
• Novo gatilho para configuração de aniversário de compra, baseado na data de ganho dos negócios, permitindo abertura de Oportunidade 360 ou envio de mensagem por WhatsApp.
• Novas configurações para notificações de status dos pedidos, permitindo envio por WhatsApp.
• Novas opções de configuração para distribuição inteligente de atendimentos via WhatsApp, utilizando a carteira dos usuários para validação.

Service

• Novas opções de configuração para notificações de deslocamento e atendimento de Ordens de Serviço, com envio por WhatsApp.

Seller

• Nova opção para configurar o tempo (em dias) para considerar um cliente como “Novo”.

Geral

• Correções nas configurações de mídia e origem do WhatsApp.
• Ajustes na exibição de templates disponíveis para campanhas WhatsApp.
• Ajustes no cursor do mouse na timeline do Visão Cliente 360.
• Correções nos cards e exibição das informações de Pesquisa e Reclamação no Visão Cliente 360.
• Correção na combo de Grupo de Notificações, que não atualizava ao cadastrar novo grupo pelo atalho de inclusão.
• Ajustes na configuração de usuários para equipes do WhatsApp.
• Correções no gatilho de Ordem Fechada ao utilizar operação de WhatsApp.
• Correção na permissão de acesso à tela de Atendimentos do WhatsApp.

Sales

• Correções na exportação do resultado de campanha territorial do EEmovel.
• Correções no campo de valor do relatório de Pedido modelo 2.
• Correções no campo de valor de veículos usados como parte de pagamento em Orçamentos e Pedidos.
• Implementada validação de data final para criação de Eventos de Vendas.
• Correção na exibição do tooltip de produtos no Funil de Vendas.
• Correções na visão em grade de Orçamentos e Pedidos.
• Correções na seleção de funil no cadastro de Automação de Atividades.
• Correções na validação do código de integração no cadastro de clientes.
• Correção no relatório/impressão do consentimento de clientes no cadastro de LGPD.
• Correções no filtro de Funil de Vendas Trimestral.
• Correções nos filtros de clientes nas telas de Orçamentos, Pedidos, Campanhas de Vendas e Mapa de Vendas.
• Ajustes nos campos abertos de Orçamentos e Pedidos, tratando caracteres especiais para evitar erros nos relatórios.

Seller

• Ajustes na exibição de responsáveis na combo de filtro de Objetivo e Realizado, incluindo usuários inativos.
• Correção na exibição de vendedores disponíveis para criação de Plano de Ação Comercial, ocultando vendedores inativos.
• Correções na modal de Ação Seller para exibir corretamente caracteres especiais nos nomes.
• Correções no label do filtro de Relatório de Contatos.

Services

• Correções na gravação do apontamento final ao fechar uma OS com atendimento em andamento.

Feedback

• Correções na exibição de equipamentos e empresas no relatório de exportação de Pesquisas de Satisfação.
• Correção na exibição do usuário responsável pela última ação em e-mails de Reclamação.
• Correções na exibição de pesquisas feitas por WhatsApp via integração Syonet.
• Correção no carregamento do KPI de Pesquisa de Satisfação.
• Correções nos filtros de clientes para abertura de nova Pesquisa de Satisfação.
• Ajustes nos filtros e na exclusão de Pesquisas de Satisfação.
• Correções no card de Reclamação na visão em grade.
• Correção na validação para fechamento de Reclamação na visão em grade.
• Correções na criação de Pesquisa WhatsApp pela visão em grade.

Geral

• Novo gatilho de automação para Frota de Veículos (Parque de Máquinas), com filtros de Tipo/Marca/Modelo, Ano e Horímetro, permitindo abertura automática de Oportunidade 360 ou envio de mensagem via WhatsApp.
• Alteração no label dos filtros aplicados (Filtro Ativo) no novo componente de filtro.

Sales

• Inclusão de mensagem informativa em caso de erro na integração com EEmovel, indicando falta de tokens disponíveis.
• Inclusão da informação de observação na grid de Previsão de Compra da aba de Qualificação do Negócio.

Feedback

• Nova configuração para fechamento automático de pesquisas WhatsApp sem interação do cliente.
• Nova automação configurável para abertura de Reclamação a partir de respostas com notas baixas em Pesquisas de Satisfação (WhatsApp, Web, App).
• Informação de NPS na configuração das questões dos Tipos de Pesquisa.