Portal de Ideias

Geral

• Oportunidades 360: nova funcionalidade para registro de Oportunidades, permitindo a abertura de oportunidades para qualquer área ativada na empresa;
• Visão Inteligente 360: nova funcionalidade de análise, feita por Inteligência Artificial, que avalia as informações dos clientes e apresenta um resumo e insights importantes. Acessada através do Visão 360;

Campos Sales

• Novos filtros para a tela de clientes — agora é possível filtrar clientes pelas informações dos contatos;
• Novos filtros de Tipo de Contato na tela de clientes;
• Atividades dos Clientes: nova funcionalidade que permite configurar períodos de Ações e Negócios para definir atividades de relacionamento com o cliente, marcando a atividade nos clientes no aplicativo dos vendedores. As classificações são: Ativo, Inativando e Inativo, definidas conforme o período configurado;
• Novo campo no cadastro do cliente: agora é possível definir o Bairro.

Campos Sales

• Correção na mensagem do Playbook de Vendas de campos do Cliente ao salvar Negócios;
• Correção na sincronização de Negócios que foram abertos em Eventos;
• Correção do indicador de Negócios sem contato agendado na Dashboard;

Geral

• Visão Inteligente 360: nova funcionalidade de análise, feita por Inteligência Artificial, que avalia as informações dos clientes e apresenta um resumo e insights importantes. Acessada através do Visão 360;
• Oportunidades 360: nova funcionalidade para registro de Oportunidades, permitindo abertura de oportunidades para qualquer área ativada na empresa (cross-sell);
• Gatilhos e Operações: nova funcionalidade de automação, para configuração de determinados gatilhos que realizam uma operação específica. Obs.: inicialmente apenas para abertura de Pesquisas a partir do fechamento de Ordens de Serviço;
• Assistente Virtual: nova funcionalidade baseada em Inteligência Artificial para auxiliar na utilização da plataforma;
• Início da alteração do visual para o novo padrão, inicialmente contemplando algumas telas;
• Criada nova opção de Menu para centralizar as opções relacionadas com Automações;
• Criados novos endpoints com cadastro simultâneo em CRM_Produto e PQM_Produto;

Campos Sales

• Novo campo no cadastro do cliente: agora é possível definir um Bairro. O campo também é preenchido automaticamente ao utilizar a busca pelo CEP;
• Atividades dos Clientes: nova funcionalidade que permite configurar períodos de Ações e Negócios para definir atividades de relacionamento com o cliente, marcando a atividade nos clientes no aplicativo dos vendedores. As classificações são: Ativo, Inativando, Inativo, definidas conforme o período configurado. (OBS.: necessário aplicativo CD versão 14.0 ou superior);
• Diversas melhorias na funcionalidade de Campanha de Ações, permitindo também definir um responsável específico para abertura das Ações, abertura de Ações sequencialmente ou todas no mesmo dia, entre outras;
• Nova opção de filtro para as telas de cadastro de Motivos de Ganho e Perda, permitindo localizar cadastros marcados como Inativo;
• Adicionada informação de área do tipo de cultura no Export de clientes — agora exibe se é m² ou hectares;
• Ajustes na API para suportar a nova informação de Segmentação dos Negócios;
• Incluída a descrição do Produto no cliente da API de Lead;
• Ajustes na API CRM e Webhook para incluir o ID do usuário no DTO de Pedido;
• Novos filtros para a tela de clientes — agora é possível filtrar clientes pelas informações de contato;
• Inclusão do telefone do cliente no campo de filtro de Nome e Documento, possibilitando localizar um cliente pelo número cadastrado;

Campos Service

• Adicionada mensagem informativa nos Anexos das Ordens de Serviço, informando que não são incluídos na impressão dos relatórios;
• Integração SINC: adicionados novos campos no DTO de OS SINC;

Campos Feedback

• Novo gráfico na Dashboard de Pesquisas e novos filtros na tela de Pesquisas, para permitir a localização e visualização de Pesquisas a partir do tipo de contato registrado e do sucesso deste;
• Criados novos endpoints para integração de Pesquisa de Satisfação;

Campos Seller

• Melhorias no cadastro de Planos de Ação, permitindo remover todos os itens inseridos;
• Melhorias na exclusão de Planos de Ação, gerando também a exclusão de Ações que não tenham sido fechadas ou reagendadas, além da inclusão de mensagem informativa para Ações que foram geradas por um plano excluído;
• Incluída opção para importação de itens do Seller, tanto para cadastro dos itens quanto para inclusão em massa nos Planos de Ação;
• Incluído filtro e coluna com informações de Grupo Econômico no Painel do Cliente e grid de clientes;
• Habilitada opção para cadastro automático de cliente na integração das Notas Seller;
• Criado layout para importação de Notas do Seller com base na API existente;