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Campos Service

Desenvolvida para melhorar a experiência do cliente no pós-venda, atuando como o braço direito do gestor. Entrega informações relevantes para uma gestão eficiente.

Otimize seus processos com tecnologia inteligente

Um consumidor fidelizado é valioso para qualquer negócio, mas poucos compradores voltam às concessionárias agrícolas após a garantia. Para mudar este cenário, criamos uma plataforma pioneira para o setor.

Presença

Concessionária ao lado do cliente visualizando seus equipamentos para atendê-lo rápido e eficiente.

Comunicação otimizada

Informação mais fácil e rápida para todos.

Gestão inteligente

Utilize nossos indicadores-chave tomar decisões estratégicas com maior assertividade.

Mobilidade

Utilize smartphones para atualizar informações em campo, mesmo no modo off-line, e assim não esquecer nenhum detalhe relevante.

Agendamentos

Organize e distribua as tarefas diárias dos técnicos de sua equipe.

Sustentável

Dispense papéis! No Campos Dealer toda a informação é digital, inclusive a assinatura do cliente no atendimento em campo.

Antes

HORAS

TRABALHADAS

Depois

HORAS

TRABALHADAS

Com o aumento na produtividade da equipe houve uma possibilidade de aumento do faturamento que chegou a mais de 43% por ano.

Na prática

Como é utilizar o Campos Dealer na sua rotina?

Com o CRM Campos Dealer, conseguimos concretizar bons negócios enquanto mantemos um relacionamento próximo e frequente com nossos clientes.

A ferramenta é extremamente funcional, facilitando a visualização de informações do cliente, desde a compra do equipamento até as vendas de peças e manutenções. Isso permite que o consultor tenha uma base sólida para conduzir o atendimento. Facilita a oferta de soluções para problemas relatados pelo cliente em contatos anteriores, apresenta ofertas de peças e garante acompanhamento contínuo em futuras interações.

Christian Barbosa

Gerente Corporativo de Peças

Forza JMalucelli

O Campos Dealer proporcionou uma melhora significativa na organização dos agendamentos de serviços, com uma maior integração da equipe.

Melhoramos nossos apontamentos nos serviços executados, conseguindo ter uma visão muito mais estratégica do negócio e identificando o nosso ponto fraco, a ociosidade. Agora estamos conseguindo alocar melhor nosso técnico, gerando uma maior eficiência e produtividade do pós-venda, deixando de ser um mal necessário e se tornando uma atividade rentável.

Alisson Alves

Diretor de Pós-Vendas

DHL Tratores

Após a implantação do Campos Dealer em nossa concessionária, constatamos de imediato a queda na ociosidade dos nossos técnicos.

Implantamos um monitor para que os técnicos acompanhem os serviços que estão sendo executados. Com isso se preocupam para que sempre estejam executando algum serviço. Houve uma queda na ociosidade da equipe e o ganho na produtividade chegou a aumentar em 30%.

Fernando Menezes

Gerente de Serviços

TRATORNEW

Com o CRM Campos Dealer conseguimos acompanhar online o status de todos nossos negócios, o que nos ajuda antecipar decisões e influenciar diretamente nosso resultado.

Minha experiência com a Campos Dealer foi muito positiva, possuem uma equipe flexível, antenada às necessidade do dealer e que sempre mantém contato direto para dar soluções rápidas às nossas demandas.

Leandro Andrade Silva

Gerente de Marketing

CIABAY

Rápido e fácil de utilizar, permite que os vendedores externos façam lançamentos de ações e visitas direto do campo.

Podemos organizar e visualizar os negócios em funis de vendas diferentes, algo essencial para quem representa diferentes marcas. Agiliza o atendimento, integrações com sistemas da empresa e dos fornecedores enviam os leads direto para a agenda dos vendedores. Estamos muito satisfeitos e recomendamos o Campos Dealer.

Rafael Zunino Marques

Coordenador de Marketing

Grupo Guimarães

Com o módulo Seller, observamos uma mudança significativa no dia a dia dos consultores: a ferramenta trouxe um direcionamento claro ao trabalho, eliminando a necessidade de depender exclusivamente da demanda do cliente.

A funcionalidade de visão 360º permite ao consultor acessar todas as interações da concessionária com o cliente, proporcionando uma preparação mais assertiva e um atendimento mais personalizado. Para os gestores, a criação simplificada de ações comerciais tornou o processo mais ágil e eficaz, priorizando os contatos que realmente fazem a diferença. Além disso, os relatórios gerenciais oferecem uma visão abrangente sobre o desempenho das equipes e a evolução da carteira de cada consultor, permitindo decisões estratégicas baseadas em dados concretos.

Aparecido José Alves Filho

Analista de Processos

Forza JMalucelli

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VENDAS

Campos Sales

Descubra e organize suas oportunidades de negócio em um funil de vendas.

PEÇAS

Campos Seller

Campos Seller transforma a gestão de vendas de peças e kits de revisão nas concessionárias agrícolas.

ATENDIMENTO

Campos Feedback

Acompanhe a sua relação com o cliente para fidelizá-lo.

Concessionárias das maiores marcas são nossos clientes

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