Atualmente, estamos vivendo na era da informação e é imensa a quantidade de dados coletados diariamente em uma concessionária agrícola. Mas, para que essas informações realmente contribuam para o crescimento da empresa, é fundamental que elas sejam confiáveis e analisadas de maneira correta.
Nós sabemos que essa não é uma tarefa fácil, principalmente se esse trabalho for feito manualmente. Da mesma forma, implementar uma cultura de apontamento digital pode parecer desafiador. Mas, para que você compreenda a importância de investir nesse tipo de ferramenta, vamos te mostrar a seguir as principais vantagens do apontamento digital.
Uma das principais vantagens do apontamento digital é que, com uma ferramenta como essa, o gestor consegue saber tudo o que está acontecendo na concessionária agrícola, em tempo real. Ou seja, ele pode ter à qualquer momento, acesso a informações como:
E o melhor de tudo? Todas as informações essenciais para a administração de uma concessionária agrícola podem ser acessadas facilmente, muitas vezes, até mesmo pelo celular.
A partir do momento em que as informações são inseridas e prontamente disponibilizadas para análise do gestor, fica muito mais fácil para que ele possa tomar decisões com maior rapidez e para que a equipe reduza o tempo de resposta, de maneira geral. Quer um exemplo disso?
Imagine que um colaborador fez o apontamento de que um cliente solicita a manutenção de uma máquina. Assim que ele inclui essa informação no sistema, a equipe já é informada e pode trabalhar o mais rápido possível para atender essa demanda do cliente.
O resultado disso é um trabalho mais ágil e eficaz, que contribui diretamente para a melhora do atendimento ao cliente.
Essa é mais uma dentre as principais vantagens do apontamento digital. Afinal, com esse tipo de informação, o gestor consegue saber quantos clientes cada vendedor atendeu e, desse total, quantas vendas foram concluídas. Além disso, também pode saber quantos atendimentos foram realizados pelo técnico e quanto tempo a equipe levou para solucionar os problemas do cliente.
Uma concessionária agrícola não deve monitorar apenas seus colaboradores. As máquinas também podem e devem ser monitoradas. Inclusive, os apontamentos digitais podem oferecer uma base de dados valiosos nesse sentido.
Existem ferramentas, por exemplo, capazes de receber dados da máquina que está em campo. Com isso, a concessionária agrícola pode ter informações sobre:
Você sabia que os apontamentos digitais também tornam possível projetar de maneira precisa os gastos futuros da concessionária agrícola? Isso acontece pois o gestor tem todas as informações que podem influenciar no planejamento e execução de tarefas da empresa. Ou seja: número de colaboradores, vendas concluídas, etc.
A partir disso, o gestor consegue rever o planejamento original, fazer cortes necessários e ter uma projeção segura dos custos que envolvem os serviços da empresa.
O objetivo de toda empresa é cumprir os prazos estabelecidos e essa é uma das grandes vantagens do apontamento digital para as concessionárias agrícolas. Afinal, quando os dados são coletados de forma eletrônica, o planejamento tem uma tendência maior a ser cumprido. Isso ocorre porque as falhas são identificadas prontamente. Dessa forma, elas são solucionadas com maior rapidez e o trabalho segue seu curso, sem grandes atrasos.
Além disso, o apontamento digital também contribui para a tomada de decisões preventivas e aumenta o controle sobre possíveis situações futuras. Dessa forma, o gestor pode tomar as medidas necessárias para evitar ou minimizar os riscos à concessionária agrícola.
E já que estamos falando sobre medidas preventivas, não poderíamos deixar de evidenciar uma das maiores vantagens do apontamento digital: a possibilidade de identificar problemas rapidamente. Pois, quando as informações são disponibilizadas em tempo real, o gestor é imediatamente informado sobre a ocorrência de um problema.
Mais do que isso, ele pode até mesmo prever que um problema pode acontecer e tomar as medidas necessárias para evitá-lo. Quer um exemplo? Com os apontamentos digitais, sua concessionária agrícola não terá mais problemas de ralos de tempo, isso é, a demora excessiva entre uma parte do processo de trabalho e outra, em que o colaborador fica a espera de confirmações ou afins. Afinal, com a agilidade no fluxo de informações, você poderá saber sobre uma solicitação no momento em que ela ocorrer.
Como você pôde perceber, os apontamentos digitais oferecem uma visão integrada da empresa, contribuindo para uma tomada de decisões mais assertiva. E se você deseja garantir todas essas vantagens para a sua concessionária agrícola, precisa conhecer a plataforma Campos Dealer. Com ela, é possível automatizar, acompanhar e delimitar apontamentos digitais facilmente, inclusive pelo telefone. Clique aqui e saiba mais.
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