Política de Privacidad

WFR SISTEMAS LTDA tiene como prioridad la protección de datos personales, manteniendo todos los debidos aspectos de seguridad y privacidad. También, nos comprometemos con la transparencia del proceso de tratamiento de datos personales de nuestros stakeholders. Por ello, la presente Política de Privacidad establece como se realiza la recopilación, uso y transferencia de informaciones de clientes u otras personas que accedan o utilicen nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, usted comprende que recopilamos y utilizamos su información personal en las formas descritas en esta Política, bajo las normas de Protección de Datos (LGPD, Ley Federal 13.709/2018 brasileña), las disposiciones de consumo de la Ley Federal 8078/1990 y otras normas del ordenamiento jurídico brasileño aplicable.

De esta forma, WFR SISTEMAS LTDA, inscrita en el CNPJ/MF número 08.534.247/0001-08, en adelante denominada simplemente como WFR SISTEMAS LTDA, en calidad de responsable del tratamiento, está sujeta a las disposiciones de la presente Política de Privacidad.

¿Qué datos recopilamos sobre usted y con cual finalidad?

Nuestro sitio web recopila y utiliza algunos datos personales, para facilitar la prestación de servicios y perfeccionar la experiencia de uso.

Datos personales proporcionados por el titular.

• A – Datos proporcionados por los usuarios (información de contacto, datos profesionales, información financiera o técnica);
• B – Datos de navegación (ej.: dirección IP, localización, país, tiempo de navegación, tiempo de acceso) o datos que surjan de su interacción con nuestro sitio web;
• C – Cookies y sistemas de rastreo de internet;
• D – Información sobre la convicción religiosa del usuario se recopila en el momento en que llena su registro.

Consentimiento

Es a partir de su consentimiento que tratamos los datos personales. El consentimiento es la libre manifestación, informada e inequívoca mediante la cual usted autoriza a WFR SISTEMAS LTDA a tratar sus datos. Así, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos, sus datos sólo serán recopilados, tratados y almacenados con su previo y expreso consentimiento.

Su consentimiento se obtendrá específicamente para cada finalidad descrita anteriormente, evidenciando el compromiso de WFR SISTEMAS LTDA con la transparencia y la buena fe hacia sus usuarios/clientes, siguiendo las normas legislativas pertinentes.

Al utilizar los servicios de WFR SISTEMAS LTDA y proporcionar sus datos personales, usted conoce y consiente lo dispuesto en la presente Política de Privacidad, además de conocer sus derechos y cómo ejercerlos. En cualquier momento y sin costo alguno, podrá retirar su consentimiento.

Es importante resaltar que la revocación del consentimiento para el tratamiento de datos puede implicar la imposibilidad del correcto funcionamiento de alguna funcionalidad del sitio web que depende de esta operación. Tales consecuencias serán previamente informadas.

¿Cuáles son sus derechos?

WFR SISTEMAS LTDA garantiza a sus usuarios/clientes sus derechos de titular previstos en el artículo 18 de Ley General de Protección de Datos. Por lo tanto, podrá, de forma gratuita y en cualquier momento:

• A – Confirmar la existencia de tratamiento de datos, de forma simplificada o en formato claro y completo;
• B – Acceder a sus datos, pudiendo solicitarlos en una copia legible impresa o electrónica, segura e idónea;
• C – Corregir sus datos, al solicitar una edición, corrección o actualización de estos;
• D – Limitar sus datos cuando sean innecesarios, excesivos o tratados incumpliendo la legislación mediante anonimización, bloqueo o eliminación;
• E – Solicitar la portabilidad de sus datos, a través de un informe de datos de registro que WFR SISTEMAS LTDA trata sobre usted;
• F – Eliminar sus datos tratados a partir de su consentimiento, excepto en los casos previstos en la ley;
• G – Revocar su consentimiento, desautorizando el tratamiento de sus datos;
• H – Informarse sobre la posibilidad de no proporcionar su consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;

¿Como usted puede ejercer sus derechos como titular?

Para ejercer sus derechos de titular, usted debe entrar en contacto con WFR SISTEMAS LTDA a través de los siguientes medios disponibles:

• A – Por email;
• B – Teléfono

Con el fin de garantizar su correcta identificación como titular de los datos personales objeto de la solicitud, es posible que le solicitemos documentos u otras pruebas que puedan acreditar su identidad. En este caso, usted será previamente informado.

¿Como y por cuanto tiempo se almacenan sus datos?

Sus datos personales recopilados serán utilizados y almacenados durante el tiempo necesario para prestar el servicio o para lograr los fines enumerados en esta Política de privacidad, considerando los derechos de los interesados y los controladores.

En términos generales, sus datos se conservarán mientras dure la relación contractual entre usted y WFR SISTEMAS LTDA. Transcurrido el plazo de conservación de los datos personales, estos serán eliminados de nuestras bases de datos o anonimizados, salvo en los supuestos legalmente previstos en el artículo 16 de la Ley General de Protección de Datos, a saber:

• A – Cumplimiento de obligación legal o regulatoria por el controlador;
• B – Estudio por organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, el anonimato de los datos personales;
• C – Transferencia a tercero, desde que sean respetados los requisitos de tratamiento de datos dispuestos en la Ley; o
• D – Uso exclusivo del controlador, quedando prohibido el acceso de un tercero, y siempre que se anonimicen los datos.

Es decir, se mantendrá la información personal sobre usted que sea indispensable para el cumplimiento de determinaciones legales, judiciales y administrativas y/o para el ejercicio del derecho de defensa en procedimientos judiciales y administrativos, a pesar de la exclusión de otros datos.

El almacenaje de datos recopilados refleja nuestro compromiso con la seguridad y privacidad de sus datos. Utilizamos medidas y soluciones técnicas de protección aptas para garantizar la confidencialidad, integridad e inviolabilidad de sus datos. Además, también contamos con medidas de seguridad adecuadas a los riesgos y con control de acceso a las informaciones almacenadas.

¿Qué hacemos para mantener sus datos seguros?

Para mantener sus informaciones personales seguras, utilizamos herramientas físicas, electrónicas y directivas orientadas a la protección de su privacidad. Aplicamos estas herramientas considerando la naturaleza de los datos personales recopilados, el contexto, la finalidad del tratamiento y los riesgos que eventuales violaciones generen para los derechos y libertades del titular de los datos recopilados y tratados.

Entre las medidas que adoptamos, destacamos las siguientes:

• A – Solo las personas autorizadas tienen acceso a sus datos personales;
• B – El acceso a sus datos personales se realiza sólo después del compromiso de confidencialidad;
• C – Sus datos personales se almacenan en un entorno seguro y adecuado.

WFR SISTEMAS LTDA se compromete a adoptar las mejores posturas para evitar incidentes de seguridad. Sin embargo, es necesario señalar que ninguna página virtual es totalmente segura y libre de riesgos. Es posible que, a pesar de todos nuestros protocolos de seguridad, se produzcan problemas únicamente por culpa de terceros, como ciberataques de piratas informáticos, o también por negligencia o imprudencia del usuario/cliente.

En caso de incidentes de seguridad que puedan generar riesgo o daño relevante para usted o cualquiera de nuestros clientes/usuarios, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos sobre lo ocurrido, de conformidad con las disposiciones de la Ley General de Protección de Datos.

¿Con quién pueden compartirse sus datos?

Con el fin de preservar su privacidad, WFR SISTEMAS LTDA no compartirá sus datos personales con ningún tercero no autorizado. Sus datos pueden compartirse con futuros socios comerciales, donde le informaremos qué datos se compartirán y con quién los compartiremos.

Estos recibirán sus datos solo en la medida necesaria para la prestación de los servicios contratados y nuestros contratos se rigen por las normas de protección de datos del ordenamiento jurídico brasileño. Sin embargo, nuestros socios tienen sus propias Políticas de privacidad, que pueden diferir de esta. Recomendamos la lectura de estos documentos.

Además, también existen otras hipótesis en las que sus datos pueden ser compartidos, que son:

A – Determinación judicial, solicitud, requisición u orden judicial, con autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes;

B – En caso de movimientos societarios, tales como fusión, adquisición e incorporación, automáticamente;

C – Protección de los derechos de (razón social simplificada) en cualquier tipo de conflicto, incluidos los jurídicos.

Transferencia internacional de datos

Algunos de los terceros con los que compartimos sus datos pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en países extranjeros. Bajo estas condiciones, en cualquier caso, sus datos personales estarán sujetos a la Ley General de Protección de Datos y a la legislación brasileña de protección de datos.

En este sentido, WFR SISTEMAS LTDA se compromete a adoptar siempre estándares eficientes de ciberseguridad y protección de datos, en los mejores esfuerzos para garantizar y cumplir con los requisitos legislativos. Al aceptar esta Política de privacidad, acepta este intercambio, que se llevará a cabo de acuerdo con los propósitos descritos en este instrumento.

Cookies o datos de navegación

WFR SISTEMAS LTDA utiliza Cookies, que son archivos de texto enviados por la plataforma a su computadora y almacenados allí, que contienen información relacionada con la navegación del sitio web. En definitiva, las Cookies se utilizan para mejorar la experiencia del usuario.

Al acceder a nuestro sitio web y dar su consentimiento para el uso de Cookies, reconoce y acepta el uso de un sistema de recopilación de datos de navegación con el uso de Cookies en su dispositivo.

Usted puede, en cualquier momento y sin costo alguno, cambiar los permisos, bloquear o rechazar las Cookies. No obstante, la revocación del consentimiento para determinados Cookies puede impedir el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades de la plataforma.

Para gestionar las cookies de su navegador, simplemente hágalo directamente en la configuración del navegador, en el área de Gestión de cookies.

Puede acceder a tutoriales sobre el tema directamente desde los siguientes enlaces:

• Si usted usa Internet Explorer.
• Si usted usa Firefox.
• Si usted usa Safari.
• Si usted usa Google Chrome.
• Si usted usa Microsoft Edge.
• Si usted usa Opera.

Modificación de esta Política de Privacidad

La versión actual de la Política de Privacidad fue formulada y actualizada el: 04/06/2021. Reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, principalmente en función de la adecuación a eventuales modificaciones hechas en nuestro sitio web o en el ámbito legislativo. Recomendamos una revisión periódica. Cualquier cambio entrará en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web y siempre le notificaremos cualquier cambio que se haya producido. Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos personales después de dichos cambios, usted los acepta.

Responsabilidad

WFR SISTEMAS LTDA prevé la responsabilidad de los agentes que actúan en procesos de tratamiento de datos, de conformidad con los artículos 42 a 45 de la Ley General de Protección de Datos. Nos comprometemos a mantener esta Política de Privacidad actualizada, observando sus disposiciones y velando por su cumplimiento. Además, nos comprometemos también a buscar condiciones técnicas y organizativas seguras capaces de proteger todo el proceso de procesamiento de datos. Si la Autoridad Nacional de Protección de Datos requiere la adopción de medidas en relación con el tratamiento de datos que realiza nuestra organización, nos comprometemos a adoptarlas.

Descargo de responsabilidad

Como se mencionó en el Tema 6, aunque adoptamos altos estándares de seguridad para prevenir incidentes, ninguna página virtual está completamente libre de riesgos. Por tal motivo, WFR SISTEMAS LTDA no se responsabiliza por:

• A – Las consecuencias derivadas de la negligencia, imprudencia o mala práctica de los usuarios en relación con sus datos personales. Garantizamos y nos responsabilizamos solo por la seguridad de los procesos de tratamiento de datos y cumplimiento de las finalidades descritas en el presente instrumento.
• B – Destacamos que la responsabilidad en relación con la confidencialidad de los datos de acceso es del usuario.
• C – Acciones maliciosas de terceros, como ataques hackers, excepto si se comprueba conducta culposa o deliberada de WFR SISTEMAS LTDA;
• D – Destacamos que en caso de incidentes de seguridad que puedan generar riesgo o daño relevante para usted o cualquiera de nuestros clientes/usuarios, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos sobre lo ocurrido y tomaremos las medidas necesarias.
• E – Inexactitud de la información ingresada por el usuario/cliente en los registros necesarios para la utilización de los servicios de WFR SISTEMAS LTDA; las consecuencias derivadas de una información falsa o introducida de mala fe son de entera responsabilidad del usuario/cliente.

Encargado de Protección de Datos

Para ejercer sus derechos de titular, usted debe entrar en contacto con WFR SISTEMAS LTDA a través de los siguientes medios disponibles: (41) 3275-6900

• (41) 3275-6900

En caso de dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre los datos personales que procesamos, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos Personales a través de los siguientes canales:

• Email del DPO: dpo@intuix.com.br
• Teléfono comercial del DPO: (11) 5547-7791
• Teléfono de la empresa: (41) 3275-6900
• Nombre del DPO responsable de los datos: INTUIX TECNOLOGIA LTDA